Telemedicina

La Telemedicina y la teleradiología, aplicaciones tecnológicas que protegen la salud de los colombianos

El vertiginoso avance de los medios tecnológicos en la sociedad actual ha facilitado la evolución de aplicaciones como la Telemedicina y la Teleradiología, instrumentos que utiliza Cafesalud EPS y que permiten la atención a los pacientes a cientos de kilómetros de distancia y la evaluación de sus enfermedades por parte de calificados profesionales de la salud.

La Telemedicina

Mediante un enlace de telecomunicaciones, se logra contacto virtual con la persona, se conoce su estado de salud, se puede orientar su tratamiento y se monitorea su evolución. El Grupo SaludCoop es pionero en la aplicación de esta tecnología en Colombia.

El programa de Telemedicina se inició en abril de 2002, como soporte a la gran dispersión geográfica de sus usuarios y a la baja oferta de algunas especialidades y subespecialidades en diversas zonas de nuestro país.

En los primeros ocho años de funcionamiento se realizaron más de 146.000 consultas de las siguientes sub-especialidades: Hematooncología, Neuropediatría, Endocrinología Pediátrica, Ginecología Pediátrica, Cardiología Pediátrica, Infectología Pediátrica y del Adulto, (VIH), Neumología, Osteoarticular, Oncología, Reumatología, Ortopedia y Endocrinología.

En los puntos cardinales más alejados del país se han efectuado consultas en especialidades como Pediatría, Medicina Interna y Valoraciones Iniciales Pre-anestésicas. Este instrumento ha permitido el mejoramiento de la cobertura y la oportunidad de servicios para los usuarios y ha optimizado los costos de desplazamiento, pues los pacientes se trasladan cuando realmente se requiere y en condiciones óptimas y seguras.

Actualmente, el Grupo SaludCoop cuenta con 32 puntos con cámara de telemedicina en 23 departamentos del país, los cuales se apoyan en las clínicas de mayor complejidad para mejorar su capacidad resolutiva. En 2010 se asignaron 9.873 teleconsultas, de las cuales 9.435 fueron cumplidas (equivalente al 95%). Entre 2002 y 2010 se han realizado 135.836 teleconsultas.

Está tecnología está soportada en el Proyecto Tecnológico de SaludCoop, el cual incluye la historia clínica sistematizada, en línea, nacional, con la cual la atención brindada en un municipio lejano, puede ser consultada casi de forma inmediata en cualquier otro lugar del país.

Permite, además, la solicitud y lectura de informes de laboratorio y la formulación de medicamentos, en línea directa con las farmacias, evitándole al usuario afiliado trámites innecesarios. Gracias a esta herramienta se ha mejorado la cobertura y la oportunidad de servicios para los usuarios y se han optimizado costos de desplazamiento.

Puntos de Telemedicina y desarrollo del programa

En 2010 nuestro programa de Telemedicina Cafesalud , continuó su consolidación, procurando todos los esfuerzos para que la atención prestada sea de óptima calidad generando altos índices de satisfacción en los usuarios atendidos.  Es así como se actualizaron los procesos con la participación de los 24 programas regionales; se generaron planes de mejoramiento, con el fin de optimizar los procesos de atención de interconsulta programada por telemedicina, y se conectaron a la Historia Clínica en línea los consultorios virtuales. EN 2009 se realizaron 1817 consultas por Telemedicina.

La Teleradiología

En este 2011 se ha proyectado fortalecer los servicios de telemedicina, fortaleciendo la implementación de la teleradiología y ampliando la cobertura de servicios a municipios en los cuales hay déficit de especialistas.

• El Grupo SaludCoop inició el año pasado la puesta en marcha del proyecto de Radiología Digital, el cual interrelaciona los diferentes sistemas de información: el sistema PACS (sistema computarizado para el archivado digital de imágenes médicas, RIS (sistema de información de radiología) y HIS (sistema de información hospitalaria).
• Para su puesta en marcha se adquirieron 23 equipos de RX digital (DR) de excelente tecnología: para 14 IPS en la ciudad de Bogotá y para 9 ciudades capitales de departamento, entre las cuales se incluye Barranquilla, Tunja, Ibagué, Pereira, Neiva, Cúcuta y Bucaramanga.

El proyecto de Radiología Digital:

• Mejora la cobertura y la oportunidad de diagnóstico e intervenciones a nuestra población afiliada
• Permite la captura, almacenamiento, transmisión e impresión de imágenes radiológicas.
• El programa usa las más recientes técnicas de generación y procesamiento de imágenes digitales
• Permite la disponibilidad inmediata de imágenes de altísima calidad. Los resultados viajan automáticamente a la historia clínica en línea.
• Se convierte en un eficaz complemento de nuestro programa de Telemedicina.